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•請務必在預定送花日 ( 1天前 ) 完成訂購及付款手續,某些特殊偏遠地區送花服務將酌收一些運費。

•鮮花類商品由於季節性、產期供應及天然災害等因素影響,在花材使用上可能與網站上照片略有差異,我們會嚴格控管花禮商品的設計風格與花材新鮮度而作一些調整。

  •我們保有接單與否的權利。

•如需當日訂花、送花建議您請先來電(02)2397- 9988 洽詢是否有該種花材或其它更適合之花禮商品,我們花藝設計師會提供您送花最佳的建議,謝謝!

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•本網站所有花禮設計皆由ezFlower  易花網網路花店專業花藝設計師設計製作,並由我們花店服務人員專人送達或委請宅配業者專人送達。

我們提供台北市花店送花服務、台北花店送花服務、台北縣花店送花服務、暨全省送花服務。

◆售後服務

ezFlower  易花網網路花店網站上所販賣商品皆為鮮花類,因花卉壽命有時效性故無法提供鑑賞期。

•如花卉禮品在送達時因為搬運途中受到損壞、或花朵枯萎,經查責任歸屬花店時,我們則當給予更換新的花材,如損傷嚴重時我們將會將整盆(束)更換新品。

•如您對送達之花禮有疑慮時請於當天與我們聯絡,以利後續處理作業。

•客戶服務&申訴機制~ 當您對於我們的花禮、服務有任何疑慮時請於上班時間:AM 09:00 ~ PM 17:00 洽詢我們的客服專線:(02)2397- 9988  或 e-mail信箱:order@ezflower.com.tw

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